ENVÍO A CUALQUIER PARTE DEL PAÍS
 

Dentro de los servicios principales que ofrecemos, destaca la entrega de productos a cualquier parte de la ciudad capital y todas las cabeceras departamentales del país.
 

Esto nos permite llevarte tus productos favoritos en poco tiempo, sabemos que los compradores los esperan con mucha emoción!
 

El rubro de “envío” siempre será cobrado y el usuario será informado sobre la cantidad exacta que deberá pagar. Habrán ocasiones en el que los gastos de envío correrán por cuenta de Envy Guatemala y el producto estará claramente identificado con una calcomanía que especifica “Envío Gratis”.
 

Los tiempos de entrega dentro del perímetro de la ciudad capital oscilan entre 1 y 3 días, y entre 2 y 4 días en el interior del país. Dichas entregas se realizan de lunes a sábado. La hora de entrega dependerá de la ubicación del usuario. Los detalles de la entrega serán enviados en el momento que la orden sea despachada, enviaremos un correo con el número de guía de rastreo.
 

Si hubieran dudas o comentarios sobre la ubicación de los productos, existen dos opciones: cuando una orden sea despachada, Envy Guatemala enviará un correo con la información de rastreo, esta incluirá un número de guía correspondiente a la orden de compra y se puede rastrear en el sitio de Guatex. Los usuarios también pueden llamar al Centro de Atención al Cliente de Envy Guatemala (30247203) para recibir asistencia.
 

Para garantizar un envío seguro, la entrega de los productos está a cargo y bajo la responsabilidad de las empresas Guatex (en caso de que el cobro sea 'pago contra entrega'). El personal de dichas empresas deberá de presentarse debidamente identificados.